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關于做網站的一些事情

來源:本站 日期:2017-8-21

1 用戶意見分析

解析此意見背后的根本原因、涉及到的用戶群體屬性,預估此需求背后的用戶人群規模。同時,評價此意見是否會影響到其它屬性的群體,從全局來權衡多個群體的需求并作出對此意見的綜合評價。

2 用戶行為研究

后臺數據剖析,了解此意見產生背后的數據表現,,用戶提出的意見,正是某項數據指標着落的理由,此數據和用戶意見不妨驗證,若數據能夠维持此意見,此為有效建議,并根據所影響的深度、緊迫性,來订定優先級。有后面的上線測試數據搜聚。

3 用戶反饋研究

可以針對這個意見,會有多的聲音出來,有贊成、有,他們站在了分歧的角度,代表区别屬性、差异階段的用戶群體。所以,要對此反饋進行綜合考究,而假若是在一個群組中,活躍用戶的意見,不妨會影響到后來提出意見者的思想,并導致他們盲從,這些要進行分辨。

4 工作人員體驗

用戶體驗工作人員應該像演員一樣,饰演区别的用戶角色,并進入到角色之中,去體驗產品、驗證用戶需求。這需要他們有很好的天賦、對用戶心態有極佳的感到本领、把握本领、倘使他們有網站策劃運營的經歷等布景,加上敏銳的產品敏感度,往往會得出非常好的意見。

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