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新手站長如何選擇服務好的供應商

來源:本站 日期:2018-8-21
第一,通過老站長的介紹。

在各站長QQ群里提問,把自身的办法和站點情況說一下,叫大家幫忙供應商,很多老站長都愿意幫忙的。他們會向你推薦他們曾經合作過的供應商,因為他們跟你沒有利益關系,因此一般會實話實說,好用便是好用,不好用便是欠好用。假使你想了解得深入少少,可能跟他們多聊少许。

但是,聽少少供應商的業務員,不否定良多IDC商的業務員的確能幫到我們,但畢竟他們跟我們有利益關系,你買了他的東西,他就有提成,于是有王婆之嫌,個個拍著胸脯說自己的東西好,事實上卻不肯定。

第二,看該供應商的客服在線。

當你登錄一個供應商的網站看他們的產品配置和價格時,請你看看他們的客服在線情況,尤其是技術人員的在線情況。如果客服人員值班時間長,則表示他們對用戶很負責任,他們的服務好不好不說,他們心里有用戶,當你的空間或域名出了問題時,你第一時間能找到人。相反,假如供應商的客服人員只有白日在線晚上不在線,表示他們對用戶的責任感不強,出了問題時你連人找不到。我當時在國網數據注冊域名時,就是沒注意這一點,以至于現在問題一大堆,逼著我把域名轉離他們網站。

新手站長最怕什么?不是空間不穩定,也不是空間出問題,而是出了問題時你找不到人,那才叫抓狂。國網數據就是個例子,他們的客服人員只有白天在線,夜晚六點半从此一般是沒人的,你就是站點崩潰,天塌下來,也只能等到他們第二天上班后才能找到人。糟糕的是,我向他們响应問題了,他們也知道了,可是十分鐘后他們整体客服人員下了線,估計是下班了,扔下用戶的站點繼續癱瘓,他們沒有把用戶的問題放在心上,急用戶之所急。我這里所說的用戶,不是指我一個人,域名商的DNS不能剖析,所有在他們站點注冊域名的站點是不能訪問的,受害者是一個很龐大的群體,可是他們還是讓用戶的站點繼續癱瘓而沒去解決。畴昔出過多次DNS不能剖析,我曾問過他們,比来你們出問題,夜晚何如不安排個人值班,問題能不能解決在其次,好歹讓我們能找到人呀,心里觉得踏實。他們的回復是,晚上我們人值班的。當時我想,我在他們那边買空間,否則站點癱瘓了找不到人解決還不懂得怎样辦,域名出問題,我可以搬到別的域名商,空間出問題若何搬,錢付給他們了,這么多折騰幾次,我們的站不毀了嗎?


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